市場環境多變,但他對于“一份耕耘一份收獲”的信念始終不變,秉持對生活的熱愛和不斷精進的業務能力,他最終迎來了屬于自己的高光時刻,一舉登上中墅合肥區域月度銷售業績榜首。
在一家六十多人規模的中墅地產百萬門店中,他是如何脫穎而出的?
‖六年磨一劍,與門店共成長
典型95后,隨意又靦腆。
初見葛康樂,是個很愛笑的大男孩,笑容富有感染力,純粹而真誠。作為門店的新銳銷冠,葛康樂表示很慶幸。因為在此前的六年經紀人生涯里,葛康樂并沒有特別突出的時刻,一直都是按部就班,跟著張治榮店長一起學習、打拼。
沒有超出常人的優勢,就要靠后天不斷地努力。2017年,葛康樂剛從學校畢業,經過大半年的實習工作,發現從事的職業并不能給自己一個想要的未來。經過多方打聽,最終在好兄弟的介紹下,決定成為一名房產經紀人,進入了中墅地產銅陵路店學習。
宏觀市場政策、微觀從業環境變化、三年疫情等不可抗力,使得葛康樂多次經歷低谷,沒有開單,時常懷疑自己的能力,質疑自己的選擇。但是,人生總是有些不期而遇的溫暖。每次葛康樂情緒低落的時候,高小強、張志榮、張小明三位店長都會及時發現并進行單獨開導,為此,葛康樂特別感謝店長對自己的鼓勵和幫助。因為被“用心地對待”,葛康樂至今都沒有考慮過轉行,努力擺正心態,打破瓶頸期,認真服務每一位客戶,認真記錄每一個性價比高的好房源。
都說青春因磨礪而出彩,人生因奮斗而升華,葛康樂在中墅地產經紀人崗位上六年磨一劍,最終收獲了“和自己想象中大差不差”的人生,也見證了所在門店,從寥寥數人,發展到今天六十多人的規模。提起自己的任職門店,葛康樂也是十分驕傲:門店常年霸榜中墅合肥區域業績榜首、多次獲得“百萬門店”榮譽稱號、門店所有同事親如兄弟姐妹……
一個良好的成長土壤,讓葛康樂最終熬過了職業生涯里的所有“苦頭”,收獲了一個更加專業、更加自信的自己。
‖做事先做人,把客戶當朋友
直至今天,葛康樂還是把店長的話謹記腦海:把客戶當做朋友相處!
葛康樂表示,這并不是一句口號,也不是一句假、大、空的話,而是通過你的誠意、細心,挖掘客戶想要的,真心實意想客戶所想。自己經手的買賣交易,從來沒有后悔客。提到收獲,葛康樂覺得這就是工作對自己最大的犒賞。
六年從業,服務買房賣房客戶無數,他如何做到“0差評”?
Ø 案例分享:
在從業生涯中,葛康樂碰到一位說話非常“不客氣”的房東。為了確保待交易二手房產權清晰,葛康樂希望房東能夠抽出時間一起前往房產局打產調。
生活的壓力、生意的失敗,讓房東在那個階段內,變得非常暴躁,不容易溝通,更不想配合葛康樂前去操作。多次聯系未果,如果換做其他的經紀人,肯定會想著省略這一環節、或者換一套房源推薦給客戶。
但是,考慮到買房客對房子價格、位置、樓層都很滿意,只差確認房子有沒有問題;房東生意失敗,賣掉房子可以盡早解決危機,促成這筆交易一定是雙方共贏的局面,因此葛康樂堅持找到房東本人,和房東當面溝通。多次交流未果,被房東大聲斥責,葛康樂心里的確很不是滋味。但是,葛康樂仍然不放棄,將心比心和房東進行了多輪溝通,這筆買賣最終順利成交。
事后房東也多次對葛康樂表達了感謝,并邀請下班后一起把酒言歡!翱啾M甘來的那一天,山河星月都會趕來做你的賀禮”。葛康樂認真做人、嚴謹做事的作風,換來了漫天云彩、沿路星光。當下每一位結識他的房東和客戶,都愿意持之以恒相信他,為他轉介紹更多客戶。
‖珍惜伙伴關系,相信團隊力量
要知道,行業競爭激烈,作為一個“百萬門店”,店內優秀的經紀人必定不在少數。
為此,當問到葛康樂有沒有壓力時,葛康樂給出的答案是:有!但是恰到好處!每天上班時,看到優秀的伙伴們忙前忙后、約看、電訪時,葛康樂內心就有個聲音:趕緊忙起來,不然要拖后腿了!規范有序的工作環境,讓天生愛好自由的葛康樂多了一份自律,多了一份努力!
葛康樂見到每一位同事都會積極打招呼,他認為,作為一個經紀人,一定要珍惜伙伴關系,因為“遠親不如近鄰”,陪伴你最多的、給你幫助最多的,其實都是你身邊的人!在門店,葛康樂積極幫助新人熟悉業務流程,也多次在工作和生活中獲得了店長的幫助。葛康樂覺得,集體的進步,才能成就優秀的個人。當一個人相信了團隊的力量后,自己,也就有了一往無前的動力。
直至今日,葛康樂雖然擁有了過硬的專業知識,但是并不急于帶徒弟。“享受隨意自在的工作氛圍,認真努力給每一位客戶專業的服務”,就是葛康樂的生活追求。如今2023已經過半,提起今年目標,葛康樂笑著答道“仍需努力”。希望萬千地產經紀小伙伴,能夠在時光的躬耕中,跟葛康樂一樣積極向上,收獲想要的未來!
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