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2014年大學畢業后，楊松陪著室友去一家房地產企業面試，因為面試官的一句話:“如果你不選擇銷售，只拿穩定的工資，什么時候你才能買房買車。”他進入了房地產行業。

2019年5月，楊松跟隨自己的老大陳總一起加入了中墅地產。11月，他以107365元的業績榮獲中墅地產合肥區域銷售冠軍。

Part.1  故事案例

  房東把鑰匙交給我 指定看房只找我   

作為一名專業的房產經紀人，與房東建立良好的關系，幫助房東盡快把房子賣出一個合理的價格是我們必須要做到的事情！所以我非常注重房東維護，在維護房東這方面只要一點：真心。

我會經常去一些房東的家里，給他們家的窗戶打開，通通風。

有時候會將房東房子的基本信息、核心賣點，整理成文檔打印出來，去廣告公司做成廣告貼條、單頁，去周邊貼貼廣告，發發單頁，幫房東做做宣傳，因為有些房主急賣房，我也想通過各種方式去幫助他們。

在有客戶看房時，我會第一時間與房東聯系，并且提前把房東家里打掃得干干凈凈，給客戶留下良好的第一印象，除此之外，在客戶看完房子之后，我也會及時給房東打電話匯報看房情況。

這些小事是中墅地產一直極力倡導我們去做的，所以很多房東都非常信任中墅、信任我，甚至堅決要把鑰匙放在我這里，指定要看房，只找我。

陸先生就是我之前成交的一位客戶，期間陸先生和很多其他中介看過房，但是最后在我這里成交了，而最關鍵的原因是陸先生看中的那套房子，房東指定必須讓我帶看！

  十萬個為什么，我都逐一為他解答   

王先生是一個特別謹慎的人，一直在外地工作，國慶期間回合肥，我約他帶看，當天下午，他一共約了四家中介公司。

“在這樣的競爭下，你是如何獲得客戶的信任呢？”

“憑著服務、專業度去獲得客戶的滿意度。越是這種情況， 越考驗服務和專業度。”

當天下午，我帶他看完房子后，王先生就一直在微信上與我聯系，問了我很多問題，一直問到了晚上8點多。
從交易流程、交易的每個環節，需要哪些人到場，需要哪些材料，需要多長時間能才能辦完手續，甚至問到了一些不屬于房地產方面的知識，我都逐一為他解答。

哪怕他最后不找我買房，我也會把我知道的都告訴他，至少能夠讓他在買房的過程中安心，沒有太多顧慮,因為這是我的職責。

交易的前幾天，王先生說讓我用一天的時間，幫他把材料，手續全都辦理好，我答應了�？墒窃谖液豌y行人員安排好具體時間、準備好所有一切時，王先生說他只有半天的時間。

那天我記憶深刻，剛好是11月份，天氣開始變冷而且下著大雨，公證處9點上班。為了能夠幫王先生在半天內搞定，我7點20便來到公證處排隊，幸運的是我成功讓王先生在半天不到的時間內完成了所有的手續！

面對客戶的一些苛刻要求，第一時間我們一定不能拒絕，而是先盡自己最大的能力去完成，去展現你的服務，要把客戶的需求當做對自己的要求，這樣，無論是什么樣的客戶，都會被你的真誠所打動。

Part.2  經驗總結

1、不怕吃苦，多付出

房產銷售本身就比其他行業要辛苦很多，所以吃苦耐勞是每個房產經紀人都要有的精神，不怕累，不怕苦，不怕曬，不怕碰釘子，不怕拒絕。

而且還要比別人付出更多，房產經紀人不是你學會了專業知識就能成交的，還要在人與人之間的溝通，對待客戶的態度方面也要下功夫。

2、學會總結，學會調整心態

一個房產經紀人會面臨無數次拒絕，無數次跳單，難過歸難過， 要調整好自己的心態，并且學會總結，總結是什么原因導致這件事情的發生。下一次盡量避免這樣的情況出現。

3、團隊力量

想要業績高不能靠單打獨斗，要借用團隊的力量，遇到棘手的問題和團隊一起互相交流、學習，問題解決的會更快。